W wielu firmach jest sporo dodatkowych działalności, które są mniej istotne dla core business. Zajmują one czas dyrekcji i powodują niepotrzebne przerosty zatrudnienia. Często taką działalność kieruje się do specjalnych przedsiębiorstw i u nich zleca niezbędne czynności obsługowe. Mogą to być zakłady tworzone od podstaw na majatku komórki organizacyjnej firmy macierzystej, a zazwyczaj może to być też po prostu rezygnacj z własnej komorki i zlecenie usługi obcej firmie.

Do outsourcingu dobrze nadaje się sprzątanie zakładów pracy, catering, usługi informatyczne, obsługa kadrowa, księgowość. Te prace są najczęściej wyprowadzane poza firmę. Jakie korzyści daje outsourcing tego typu działalności jak sprzątanie czy informatyka? Głównie chodzi o cięcie wydatków tej usługi. Czynność zlecamy specjalistycznemu przedsiębiorstwu, lepszemu od nas w swojej dziedzinie, ma lepszą wydajność pracy w tym zakresie, a przez to niższe ceny, czyli efekty, które są oczekiwane przez zlecające przedsiębiorstwo.